ご購入のよくあるご質問

はい。会員登録をされなくても、そのままご購入いただけます。

会員登録をされますと、次回からお届け先が自動で入力され、ご注文履歴もご確認いただけます。

全国一律800円です。ご注文金額が9,000円以上の場合は送料無料となります。

店頭（きもの宮下 祇園店）でのお受け取りをお選びいただいた場合、送料はかかりません。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）、銀行振込、店頭でのお支払い（現金・PayPay）からお選びいただけます。

銀行振込の場合は、ご入金を確認してからの発送となります。振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文後、3日以内に発送いたします（銀行振込の場合はご入金の確認後）。

お仕立てをご依頼の場合は、2週間〜1ヶ月ほどお時間をいただきます。

はい。ご購入手続きの「受け取り方法」で「店頭でお受け取り」をお選びください。きもの宮下 祇園店でお渡しいたします。送料はかかりません。

商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けしておりません。

商品に欠陥があった場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。送料は当店の負担で、交換または返金にて対応いたします。

反物のお仕立てなど、ご指定に応じて加工した商品は、当店に原因がある場合を除き、返品・交換をお受けできません。

発送の準備に入る前でしたら承ります。お電話またはお問い合わせフォームから、お早めにご連絡ください。

お仕立てなどの加工に着手した後は、お受けできません。

はい。お仕立て代を商品としてご用意しておりますので、反物とあわせてご注文ください。

お寸法は、ご注文後に当店からご連絡してお伺いします。お仕立てには2週間〜1ヶ月ほどお時間をいただきます。

お電話（0985-69-0610）、お問い合わせフォーム、公式LINE、またはご来店で承ります。ご注文前のご相談も歓迎です。

お使いのモニターの設定により、実際の色味と異なって見える場合がございます。気になる場合は、ご注文前にお問い合わせください。

できません。ご購入（販売品）とレンタルではお届けの時期が異なるため、カートが分かれており、それぞれ別のご注文になります。

両方ご希望の場合は、お手数ですが2回に分けてお手続きください。

商品ページに在庫の状況を表示しております。残りわずかな場合は「残り◯点です」と表示されます。

在庫はご購入手続きの時点で確定するため、お手続き中に品切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文後、ご入力いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールをお送りします。

会員登録をされている場合は、マイページのご注文履歴からもご確認いただけます。